بیمارستان امام حسین ملایر | فرم نظر سنجی همراه

بیمار گرامی: با سلام و آرزوی سلامتی، این پرسشنامه جهت سنجش میزان رضایت مندی شما و بهبود کیفیت خدمات این مرکز تهیه شده است. خواهشمند است با دقت به سئوالات پاسخ دهید، از همکاری شما متشکریم.

بخش بستری

شماره تماس

میزان تحصیلات

جنسیت

علت انتخاب این بیمارستان

معیار های مورد سنجش در رابطه با پزشکان

میزان رضایت شما از انجام به موقع ویزیت توسط پزشک چه میزان می باشد؟

پزشکان مربوطه در خصوص بیماری شما به زبان ساده و قابل درک صحبت می کنند؟

پزشکان به شما با مهربانی و عطوفت برخورد می کنند؟

پزشکان مربوطه به سوالات شما در خصوص بیمارتان با صبر و حوصله پاسخ می دهند؟

معیارهای مورد سنجش پرستاران

میزان رضایت شما از حضور به موقع پرستار در بالین شما در مواقع لازم

میزان رضایت شما از رفتار و برخورد محترمانه پرستار با شما

میزان رضایت شما از نحوه راهنمایی و آموزش پرستاران(در مورد بیماری، دارو، مراقبت در منزل و ...)

میزان رضایت شما از پاکیزگی و بهداشت ( پتو، ملحفه، تخت و روبالشی)

معیارهای مورد سنجش خدمات و هتلینگ

میزان رضایت شما از وضعیت فضای فیزیکی بخش(تهویه،نور،گرما و سرما)

میزان رضایت شما از خدمات رفاهی بخش(تخت تاشو،یخچال،تلویزیون)

میزان رضایت شما از نظافت و پاکیزگی داخل بخش

میزان رضایت شما از نحوه برخورد کارکنان خدماتی

معیارهای سنجش عمومی

میزان رضایت شما از نظافت و پاکیزگی سرویس های بهداشتی

میزان رضایت شما از رعایت نظم و آرامش در بخش

آیا موازین شرعی و اخلاقی و حفظ حریم شخصی رعایت شده است؟

آیا در خصوص منشور حقوق بیمار اطلاعات کافی در اختیار شما قرار داده شده است؟

میزان رضایت شما از کیفیت غذای بیمارستان

میزان رضایت شما از نحوه برخورد کادر نگهبانی

میزان رضایت شما از رفتار و برخورد محترمانه پرسنل پذیرش

نظرات و پیشنهادات:

کد امنیتی